李可到市信訪局接訪

8月20日上午，市長李可到市信訪局隨機(jī)接訪，面對面傾聽群眾訴求，研判解決有關(guān)問題。副市長朱向陽參加。

在信訪接待大廳，李可詳細(xì)了解群眾信訪接待引導(dǎo)、登記受理、事項辦理等情況。他指出，信訪工作是送上門來的群眾工作，是反映社情民意的重要渠道。要厚植為民情懷，增強服務(wù)意識，暢通信訪渠道，優(yōu)化受理流程，壓實辦理責(zé)任，用心用情用力解決好群眾合理合法訴求。

在信訪接待室，李可耐心細(xì)致傾聽群眾訴求，分析問題癥結(jié)，研究解決辦法。他強調(diào)，群眾利益無小事，各級各部門要真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，撲下身子、沉到現(xiàn)場，把復(fù)雜情況摸透，把困擾群眾的問題找準(zhǔn)，及時高效解決群眾實際困難。要堅持源頭治理，推動關(guān)口前移，增強群眾工作本領(lǐng)，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

（來源：鶴壁日報）